Responsable Développement et Expérience Client

FORUS, plateforme digitale de transport et logistique en Côte d’Ivoire, recrute un(e) Responsable Développement & Expérience Client pour contribuer à sa croissance. Basé à Abidjan, le poste consiste à développer un portefeuille clients, identifier des opportunités commerciales, assurer le suivi des comptes stratégiques et garantir une expérience client de qualité.

Missions principales : gestion de portefeuille, prospection, compréhension des besoins clients, fidélisation, collaboration avec les équipes opérations et amélioration continue des solutions.

Profil recherché : formation supérieure en Transport, Logistique, Commerce ou Supply Chain, expérience significative en transport/logistique ou développement commercial B2B, bonne connaissance du marché ivoirien, réseau professionnel apprécié, excellent relationnel et sens du service client. Envoyez votre CV à forustransport@forusgroup-ci.com.