Stagiaire Intégrateur ITSM

New Digital Africa recrute un(e) stagiaire intégrateur ITSM pour renforcer son équipe. Vous serez formé(e) aux solutions ManageEngine et participerez à l’intégration et à la gestion des processus ITSM (incidents, demandes, changements).

Missions principales : assister l’équipe dans le déploiement et la configuration des outils ITSM, contribuer à la documentation des processus et participer à l’amélioration continue des services.

Profil recherché : étudiant(e) en informatique (Bac+3 à Bac+5) avec des connaissances en ITSM, Windows/Linux, SQL et API REST. Qualités : esprit d’analyse, curiosité, bon relationnel. Envoyez votre CV à recrutement.nda-group@newdigitalafrica.com.