Conseiller client (F/H) – Télévente – Abidjan

Concentrix, entreprise mondiale de l’expérience client, recrute des conseillers clients (F/H) pour son site d’Abidjan, en Côte d’Ivoire. Dans le cadre d’un poste en télévente à temps plein, vous serez chargé d’assurer la relation client, de répondre aux demandes et de promouvoir les offres.

Vos missions : garantir la satisfaction des clients selon les indicateurs de performance, écouter leurs besoins, apporter des solutions, gérer les appels et proposer des services complémentaires.

Profil : diplôme du secondaire, 3 à 6 mois d’expérience souhaitée, sens du service client, compétences informatiques, bonne communication, esprit d’équipe et adaptabilité. Disponibilité pour des horaires en rotation. Poste basé à Abidjan.