Agent Quality Officer

Wave, une entreprise fintech leader en Afrique, recrute un Agent Quality Officer basé à Abidjan. Vous serez chargé d’évaluer le réseau d’agents, d’auditer leur conformité et de rédiger des rapports pour améliorer la qualité de service. Profil recherché : Bac+2 en gestion ou finance, 2 ans d’expérience similaire, anglais et français courants, bonnes compétences en communication et analyse. Poste permanent avec salaire compétitif, assurance santé, congé parental et autres avantages.