Conseiller Client (Call Center)

Afrex Outsourcing, société spécialisée dans les services d’externalisation, recrute pour l’un de ses partenaires des Conseillers Clients (Call Center) basés à Abidjan. Ce poste consiste à renforcer l’équipe du centre de relation client.

Missions principales : répondre aux demandes des clients, traiter les réclamations, assurer le suivi, informer et orienter les clients. Le candidat idéal fera preuve d’aisance téléphonique, d’écoute, de sens du service client, de maîtrise des outils informatiques, de dynamisme et de résistance au stress.

Profil recherché : niveau BAC à BAC+2 en Commerce, Communication, Gestion, Marketing ou domaine similaire. Les débutants motivés sont acceptés. Pour postuler, envoyez votre CV à recrutement@afrex-outsourcing.com avec pour objet « Conseiller Client – Call Center ».