Conseiller client (F/H)- Télévente – Abidjan – Français

Concentrix, entreprise internationale présente dans plus de 70 pays, recrute un Conseiller client (F/H) pour son site d’Abidjan. Spécialiste de l’expérience client, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients, gérant les appels entrants, emails et courriers. Pas de prospection téléphonique.

Missions : accompagner les clients dans la résolution de problèmes, promouvoir l’image de marque, gérer les réclamations. Profil recherché : maîtrise parfaite du français, excellent sens de la communication, organisation, autonomie, aisance avec les outils digitaux.

Avantages : rémunération variable, contrat 35h/semaine, formation continue, cars mis à disposition, perspectives d’évolution. Processus de recrutement : préqualification téléphonique, tests écrits et entretien individuel en présentiel.