Customer Experience & Retail Design Officer

Lapaire, entreprise panafricaine spécialisée dans les lunettes de qualité à prix transparents, recrute un Customer Experience & Retail Design Officer basé à Abidjan. Vous serez en charge de définir et d’améliorer l’expérience client, de gérer les standards de merchandising et de coordonner les initiatives à travers plusieurs pays.

Missions principales : cartographier le parcours client, développer des outils de satisfaction, définir les standards visuels en magasin, réaliser des audits et former les équipes locales.

Profil recherché : Bac+5 en Marketing ou équivalent, 5 ans d’expérience en expérience client ou merchandising, maîtrise du français et de l’anglais. Postulez via le lien fourni.