Customer Support Representative

Wave, entreprise innovante dans les services financiers en Afrique, recrute un Customer Support Representative basé à Bouaké, Côte d’Ivoire. Dans le cadre d’un contrat à durée déterminée de 6 mois, vous serez en charge de la gestion des appels entrants, de l’identification des besoins clients, de la fourniture d’informations précises et du traitement des réclamations.

Profil recherché : au moins 1 an d’expérience en support client, 2 ans d’études supérieures, maîtrise du français, excellentes compétences téléphoniques et familiarité avec les CRM. La connaissance du Mooré et du Bambara est un atout.

Avantages : assurance santé pour vous et vos ayants droit, partenariat avec des centres sportifs, remboursement de forfait téléphonique, repas gratuits et espace de bureau agréable.