Responsable Opérations et Service Client – CDI

Fleeti est une entreprise pionnière de l’IoT opérationnel en Afrique, présente dans 15 pays du continent. Sa mission est de mettre la technologie au service des entreprises pour rendre leurs opérations plus efficaces, sûres et durables.

Le responsable opérations et service client pilote l’ensemble des activités opérationnelles de la filiale ivoirienne. Ses missions principales incluent le management des équipes opérationnelles (service client, planification/logistique, équipe technique), le pilotage et l’amélioration des processus opérationnels, ainsi que la relation client et la garantie de la qualité de service.

Le profil recherché est un professionnel expérimenté capable d’encadrer des équipes, d’optimiser des processus opérationnels et de gérer la relation avec les clients stratégiques. Le poste est basé à Abidjan.