STAGIAIRE EXPERIENCE CLIENT

CICABLES, entreprise du secteur des télécommunications en Côte d’Ivoire, recherche un(e) stagiaire Expérience Client pour rejoindre son équipe à Abidjan. Ce stage vise à renforcer le suivi opérationnel des demandes clients et l’amélioration continue des performances.

Missions principales : veiller au respect des SLA, participer au traitement des demandes de production et maintenance, contribuer à l’analyse des performances, aider au reporting quotidien, identifier les causes de baisse de performance et participer à la rédaction de rapports.

Profil : BAC+2/3 en Réseau Informatique et Télécommunication, ou 6 mois d’expérience similaire. Bonne maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint). Candidature (CV + lettre de motivation en PDF) à envoyer à recrutement@cicables.com, en précisant le poste en objet. Date limite : 20 août 2026.